東莞市德尚精密機械設備有限公司是一家集研發(fā)，產(chǎn)銷，售后服務為一體的技術創(chuàng)新型公司。主要適用于手機、電子、物流、日化、制藥、印刷、五金塑膠、電器、玩具等行業(yè)，為客商推進工業(yè)自動化，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級發(fā)揮重要作用。
       公司本著“德行至尚，力鑄精機”的原則，為廣大客戶提供專業(yè)的規(guī)劃設計，優(yōu)質的自動化設備。與多家知名企業(yè)及上市公司建立了長期的合作關系，熱誠歡迎各界朋友前來參觀、考察、洽談業(yè)務。
德尚的售后服務如下：
1、設備提供2年保修期，保修期滿，終身維護，保修期內必須提供完善現(xiàn)場服務。對相關軟件部分終身免費升級。
2、保修期內，對提供的設備整機進行維修，并且保證季度定期檢修一次，不再向用戶收取費用。同時我司對所提供的設備實行每年不少于2次以上的年檢、用戶訪問服務，并免費提供技術咨詢服務。
3、針對用戶方提出售后、維護維修和保養(yǎng)的響應時間為1小時。
4、如果設備故障在檢修8小時后仍無法排除，則在48小時內提供不低于故障設備規(guī)格型號檔次的備用設備供貴單位使用，重大故障雙方商議解決。
5、所有設備保修服務方式均為上門保修，由此產(chǎn)生的一切費用均不由貴方承擔。
6、對于不能明確是否是硬件出現(xiàn)故障時，我司有限選擇遠程協(xié)助，遠程解決不了，在必要時，能在上述響應時間內到達現(xiàn)場協(xié)助排除問題。

在保修期滿后，我公司將提供有償保修服務，服務方式和響應時間和保修期相當。甲方需承擔因人為造成的設備零備件更換和維修費用；由于甲方原因引起的需要我方技術人員到場維護維修時，甲方需承擔上門服務費和住宿費，我司免費提供技術服務。如有其他費用，甲乙雙方友好協(xié)商解決。
      秉著“追求客戶百分百滿意”的服務宗旨，我公司多年來不斷改進服務體系，努力提高服務質量。