我司一直本著“德行至尚，力鑄精機”的原則，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的自動化設備。一般市場部都重視如何接單，而忽視了跟單，如何把單子跟好，把質(zhì)量做好，為下一次翻單做好準備，這是在整個業(yè)務流程中是非常重要的一個環(huán)節(jié)。比如售前......
1、樣品確認過程
在下單后，必須打樣給客人確認，在給客人的確認樣中，最好多打幾個樣品給客人，客人看了后，叫客人用水筆在樣品上簽字寄回來，這樣在生產(chǎn)的時候，就可以按照客人的簽字確認樣生產(chǎn)，在驗貨的時候，客人把簽字確認樣拿出來，按照樣品驗貨，這樣讓客人放心，讓供應商也放心。
2、跟單過程
把每天的生產(chǎn)進度告訴客戶，客戶看了后，就會心里塌實，畢竟知道自己的產(chǎn)品現(xiàn)在已經(jīng)生產(chǎn)到什么地步了。如果不能每天都匯報，至少要做到每周匯報一次。如果遇到問題，也需要及時通知客戶，解決設備生產(chǎn)情況。
3、能不能準時交機。

對車間里生產(chǎn)的成品進行檢驗，必須每臺設備出廠之前都要經(jīng)過48H測試，保證出廠前設備都能達到客戶的驗收標準。
4、還有最重要的一環(huán)就是售后問題。
我司負責上門安裝調(diào)試及對操作人員一對一的培訓，專業(yè)及優(yōu)質(zhì)的售后服務，設備整機保修一年，終身免費提供技術(shù)支持，7*24小時接受維護信息，2小時內(nèi)做出響應。
只要做好以上四點工作，客戶翻單率基本上都會不差的。